Unsere Qualitäts-Versprechen

Meister-Handwerk definieren wir durch besondere Punkte

Pünktlichkeit

Unsere Kunden dürfen sich auf unsere Pünktlichkeit verlassen: Für alle Terminarten, im Kundendiensteinsatz und bei Beratungen, gemäß unserer Definitionen bei Zeitfenster- und Fix-Terminen.

Fachkompetenz

Durch die permanente Weiterbildung unserer Mitarbeiter in allen Unternehmensbereichen sichern wir professionelles Auftragsmanagement, anspruchsvolle, klar definierte Service-Leistungen sowie hohe handwerkliche Qualität.

Sauberkeit

Wir schützen die Räume unserer Kunden mit Überziehschuhen und Folien gegen Staub und Schmutz. Zuverlässig und umweltschonend entsorgen wir ausgetauschte Teile und den Bauschutt.

Direkt-Termin

Bereits beim ersten Kontakt mit unseren Kundenberater/-innen erhält jeder Kunde einen verbindlichen Termin für eine qualifizierte Fachberatung oder einen Kundendiensteinsatz.

Fördermittel und Finanzierung

Damit die Investition unserer Kunden in Gebäude- und Haustechnik wirtschaftlich sinnvoll gelingt, beraten wir Sie auf Wunsch zu staatlichen Förderprogrammen und attraktiven Finanzierungs-möglichkeiten.

Nach-Feierabend-Service

Mit unserem Nach-Feierabend-Service sind wir Di – Do von 17 – 20 Uhr für unsere (berufstätigen) Kunden im Einsatz, für eine Mehrkosten-Pauschale von lediglich 20€, wenn der Termin während unserer Bürozeiten mindestens drei Tage zuvor vereinbart wurde.

Sofort-Angebot

Jedem Kunden präsentieren wir spätestens drei Arbeitstage nach Abschluss der Fachberatung ein verbindliches schriftliches Angebot in unseren Ausstellungsräumen.

Wartung

Die langjährige Erfahrung und Kompetenz unserer Experten gewährleisten, dass wir Ihre Anlage immer bestmöglichst warten können. Darauf können Sie sich verlassen.

Wunsch-Termin- Versprechen

Gerne führen wir jeden Auftrag zu dem von unseren Kunden gewünschten Termin aus: zu jeder Tages- und Nachtzeit, an 7 Tagen in der Woche.

24-Stunden-Notdienst-Versprechen

Bestens qualifizierte Kundendiensttechniker sind stets bereit, unseren Kunden zu dienen: nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.

Wir geben Ihnen diese Qualitäts-Versprechen. Dadurch unterscheiden wir uns. Denn Qualität und Zuverlässigkeit macht Meister-Handwerk aus.